Kullanıcı Deneyimi – Arayüz Tasarımı
Zihinsel Modeller (Mental Models)
Deneyim tasarımını önemli ve yagane kılan temel unsur çoklu zihinsel modelle yürütülen mücadeledir. Zihinsel model insanın irrasyonel ve stabil olmayan tarafını vurgulayan düşünce sürecine işaret eder. Araçların, sistemlerin çalışma prensibini algılama ve kavrama düzeyini kapsar. Bu bilinç düzeyi zaman, mekan ve çevresel koşullardan etkilenebilir. Bilhassa, ilk temas esnasında çok daha kompleks bir belirsizlikte gerçekleşebilir. İşte […]

Design Thinking – Tasarım Odaklı Düşünce Yaklaşımı nedir?
Günümüzde sorun çok katmanlı, çok boyutlu ve çok değişkenlidir. Bir çok farklı unsurdan doğrudan etkilenir. Tasarım düşüncesi (Design Thinking – DT) tuhaf karmaşık problemlere hem yenilikçi hem de özgün, inovatif çözümler bulmak için kullanılan bir yaklaşımdır. Tasarım düşüncesi, yaratıcılığı, sezgiyi ve yapısal düşünmeyi ortaya çıkararak olasılıkları keşfederek ve son kullanıcıların arzuladığı, ihtiyaç duyduğu sonuçları elde […]

Akış Diyagramı Nedir?
“Flow chart” yani akış diyagramı (akış şeması), kullanıcı akışı yani “user flow” ‘dan en büyük farklı çok daha detaylı ve sistem bileşenleri içermesidir. Kullanıcının sistem içerisinde aldığı kararlardaki negatif varsayımları da kapsar. Tetiklenen arka süreçlerinde (back-end process) diyagrama dahil edilmesi önemlidir. Mühendislik kökenli bir tekniktir. İlk olarak sistem çalışma prensibi, algoritmaların görselleştirilmesi gibi teknik işlemlerin […]

Kullanıcı Odaklı Tasarım Nedir?
Kökeni “Human-Centered Design” modeliyle “Kullanıcı Odaklı Tasarım” olarak Türkçeye kazandırılan model; ilk olarak kullanılabilirlik ve bilişsel bilim alanlarında kullanılmaya başlandı. İlk çıkış noktası aslında kökeninde olan bilimsel yaklaşımlardan çok daha fazlasının gerektiğini vurgulamaktı. Çünkü kullanıcı kabulünü kolaylaştırmak, ortaya çıkan ürün veya hizmetin yaygınlaştırmak için bu temel bilimlerden çok daha fazlası gerekiyor. İşte Kullanıcı Odaklı Tasarım […]

Kullanıcı Akışı yani User Flow Nedir? Neden Önemlidir?
Kullanıcı akışı (user flow) kullanıcının ürünle etkileşim halindeyken bir görevi tamamlamak için izlediği yoldur. Bunun diyagram olarak ifade edilmesidir. Kullanılmasındaki ana amaç, hedefin gereksinimlerle ne kadar örtüştüğünü net olarak tasvir etmektir. Ayrıca, user flow aslında kullanılabilirlik testleri için zemin hazırlayan ana senaryodur. Kullanıcının hedefe pürüzsüz, net olarak varabilmesi için önemli bir süreci temsil eder. User […]

Kullanıcı Deneyiminde Arı Peteği Modeli
Bulunduğumuz her ortamda her öğe ile iletişim veya etkileşim halindeyiz. Kimi zaman kısmi kimi zaman sürekli olsada bu etki – tepki anları devamlılık göstermektedir. Bu durum, bazı şartlarda sadece semboller üzerinden ilerlerken bazı durumlarda ise duyu organlarımız ile gerçekleşir. Kurulan bu ilişki hangi boyutta olursa olsun, bir fayda ve deneyim sağlaması gerekmektedir. Hatta mümkünse bu […]

Bilgi Mimarisi
Bilgi mimarisi, dijital projeler içerisinde anlamlı ve uygun bilginin gerekli zaman erişebilir olmasını hedefler. Amaç bilginin bütünün değil organizasyonunu, kategorisini ve hiyerarşisinin de kurgulanmasıdır. Bununla beraber ürün içerisindeki akışların düzenli ve kullanıcı hareketlerinin net ve konforlu olabilmesi için bütün yönlendirmeleri de barındırır. Üç ana bileşene göre inşa edilir: Kullanıcı, bağlam ve içerik. Her bir bileşende öncelikli […]

Tasarım Sistemleri Nedir? Tasarım Sistemleri Ne İşe Yarar? Popüler Tasarım Sistemleri
Tasarım Sistemi Nedir? Tasarım Sistemi Ne İşe Yarar? Evrensel standartlara uygun olarak düzenlenen ve güncellenen etkileşimli öğelerin bir arada planlı ve düzenli olarak sunulduğu bir yapıdır. Bu yapılar geliştirme ve tasarım süreçlerinin hepsini kolaylaştırır, evrensel prensiplere göre olması için gerekli standartları sağlar. Diğer bir ifade ile tasarım sistemi, her türlü amaca yönelik sayısız yeni uygulamanın […]

Servis Tasarımı Rehberi
Servis tasarımı, fiyatlandırmanın üzerine koyduğunuz katma değerdir. Eğer aynı şartlarda iki hizmetten biri daha iyi bir servis deneyimi sağlıyorsa, muhakkak tercihimiz o yönde olur. Sürecin unutulmaz olması için özel olarak tasarlanmış nüanslar barındırır. Müşteri sadakatini artırır. Deneyimi yegane kılar. Servis Tasarımı Nedir? Servis Tasarımı (Service Design); ürün ya da hizmetin bütün süreçlerinin deneyim tasarımı ilkelerine göre […]

Ürün Tasarımcısı Kimdir? Kullanıcı Deneyimi Tasarımcısı Kimdir? Arayüz Tasarımcısı Kimdir?
Baktığınız konuma ve duruma göre oldukça birbirine yakın görevlendirme arasındaki farklılıkları kısa ve öz bir şekilde ifade etmek istiyorum. Öncelikle her iki tasarımcı profili arasındaki benzerlikleri tanımlayalım. Her iki pozisyonunda; Kullanıcı dostu, kullanışlı iş akışı önceliğidir. Kullanıcı geribildirimlerine dikkat ederler. Mutlak kullanıcı deneyimini kendilerine referans edinmişlerdir. Peki, birbirlerinden nasıl farklıdırlar? Şimdi her iki tasarımcı profilinin […]

Akademisyen, kullanıcı deneyimi ve arayüz tasarımı, veri görselleştirme, web/mobil uygulama geliştirme.
Kemal ŞAHİN'i yakından tanıyın.