Dijital dönüşüm ile birlikte insanı anlamak ve ona uygun ürün/hizmet geliştirmek daha önemli bir hale geldi. Bu dönüşüm, beraberinde tasarımı da sanatsal bir bakış açısından çıkarıp bir çözüm yöntemine dönüştürdü. Artık tasarım problemi, etkili ve güçlü bir biçimde çözme biçimi olarak tanımlanıyor. İşte tam bu noktada, DesignOps yani tasarım operasyonları, kullanıcı deneyimini ön planda tutarak yürütülmesini kapsamaktadır. Tasarımın, katma değeri ve kurumlar için etkisi kaldıraç değeri gösterdiği için tasarım kültürünü iş süreçlerine dahil eder.

DesignOps, yazılım geliştirmedeki DevOps veya iş süreçlerindeki BizOps gibi operasyonel yaklaşımlardan esinlenerek ortaya çıkmıştır. Temel amacı, tasarımın daha verimli, ölçeklenebilir ve etkili hale gelmesini sağlamaktır.

DesignOps, tasarım değerini ve etkisini ölçülebilir hale getirirken, süreçlerin ve sistemin optimizasyonunu ifade etmektedir. Tasarım yolunda ilerleyen disiplinler, ekipler ve operasyonlar bu kapsamda tanımlanır. İlişkileri ortaya çıkarılır. İçerisinde devir teslim ve geri bildirim sürekliliği bulunmaktadır. Bu noktada, çözümdeki operasyonel süreçlerin optimize edilmesine yardımcı olur ve sürekli gelişim sağlar.

DesignOps ile aşağıdaki hususların üstesinden gelebilirsiniz.

• Büyüyen ve gelişen tasarım ekipleri yönetme ve organize etme,
• Doğru becerilere sahip kişileri bulma ve işe alma,
• verimli ve üretken iş süreçleri oluşturma,
• Tasarım süreçlerini ölçme ve değerlendirme

DesignOps uygulamaya başlamadan önce üç temel soruya yanıt vermeniz geremektedir.

• Birlikte nasıl çalışıyoruz?
• İşlerimizi nasıl yapıyoruz?
• Çalışmalarımız nasıl etki yaratıyor?

DesignOps neden önemlidir?

• Hız ve verimlilik: Tasarım süreçlerini hızlandırarak ürünün pazara çıkış süresini (time-to-market) kısaltır.
• Kalite ve tutarlılık: Tasarım sistemleri sayesinde marka kimliği ve kullanıcı deneyimi tutarlılığı korunur.
• İş birliği: Ekipler arası siloları kırarak “sürdürülebilir tasarım” kültürü oluşturur.
• Ölçeklenebilirlik: Büyüyen şirketlerde tasarımın artan karmaşıklığını yönetebilir.
• Kullanıcı odaklılık: Veri ve testlerle tasarım kararlarını objektifleştirir.

DesignOps, özellikle dijital ürünlerin ve karmaşık servislerin olduğu şirketler için “tasarımın arka planındaki mühendislik” olarak düşünülebilir.