Veri İletişimi Zorlukları

Veri iletişimin çetrefilli ve zor olduğunu hatalı kararlarda görebilirsiniz. Uzman, deneyimli kişiler bile hatalı verilerle şekillenmiş kararlar aldığını görebilirsiniz. Doğru verilerin yanlış aktarımı da istenmeyen bu tip kararların arkasında olabilir.

Zihnimizde yer alan fikirleri iletirken seslerle, görüntülerle ve kelimelerle kodlarız. Kod çözme ise başka bir zihinde gerçekleşir.

Kodlama, iletme ve kod çözme süreçleri birleşerek iletişimi oluşturur. İletişimdeki problemlerde bu süreçlerde meydana gelen zorluklardan kaynaklanır. Üç temel zorluk vardır.

Zorluk Ne anlama geliyor Ne ima ediyor
Birden fazla zihin varlığı Farklı zihinler, aynı kodlamayı farklı şekilde çözümler. Sizin açıkça anlayabildiğiniz şeylerden başkaları farklı anlamlar çıkarabilir.

Verileri başkalarına açıklayabilmek, farklı zihinleri anlamaktan geçer.

Bilginin laneti Bilgiyi öğrendikten sonra, daha önceleri dünyayı nasıl algıladığımızı unuturuz.
Bilişsel yükün ağırlığı Beynimiz zahmetli süreçleri mümkün olduğunca kolaylaştırır.

Kod çözmeyi etkileyen faktörler

  • Bağlam
  • Deneyim, birikim
  • Aşinalık
  • Kültür
  • Mecra
  • Biyoloji
  • İletişimci