İçerik (Content); Bir anlatımda verilmek istenen fikir, duygu, düşünce ve imgeler bütünüdür.
İçerik Pazarlaması (Content Marketing) çevrimiçi platformlar üzerinden yazı, ses, fotoğraf, video veya grafik tabanlı hazırlanan içeriklerin ilgili kitle belirli özel bir amaç için paylaşılmasıdır.
Paylaşım amacı; bağ kurmak, bilinirliği artırmak, satışları tetiklemek, potansiyel müşteri toplamak, takipçi artırmak gibi eylemler olabilir.
İçerik pazarlaması ile hedef kitle ile güçlü ve etkili iletişimde kurulmaktadır. Temel amacı ise kitleyi etkilemek ve dikkatini çekmektir. Bu temel amacın yanında, eğitmek, bilgilendirmek ve eğlendirmekte sağlanmalıdır.

İçerik Pazarlama Planlaması
İçerikler Nasıl Olmalı?
İçeriklerin net, samimi, anlaşılır, çözüm sunan, dikkat çekici olmasına önem gösterilmelidir. Güven ve sadakat oluşturan sade bir dil kullanılmalıdır. İçeriklerin sürekliliği olmalı ama hedef kitlesini bıktıracak sıklıkta olmamasına dikkat edilmelidir. İçeriklerin bir blog ya da web sitesinde yayınlanması yeterli olmayabilir. Hedef kitlenin markayla sadakat bağı kurması, markanın saygınlık ve güvenilirlik kazanması için içerikler sosyal medya ağlarında da paylaşılmalıdır.
İçerik Tipleri
- Liste içerikleri
- SEO ile uyumlu içerikler
- Soru cevap içerikleri
- Ürün tanıtım içerikleri
- Haber içerikleri
- Görsel ve video içerikleri
- Araştırma içerikleri
İçerik Pazarlama Ölçütleri
- Tüketim Boyutu
İçeriğin erişim trafiğe olan etkisinin miktarıdır.
(Örnek: Web sayfası trafiği, görüntülenme sayısı vb.) - Paylaşım Boyutu
İçerik paylaşımının seviyesi ve bıraktığı etkinin miktarıdır.
(Örnek: Beğeni sayısı, paylaşım sayısı, tweet sayısı, iletilen edilen e-mail sayısı vb.) - Kitleleri Yönlendirme Gücü
Eyleme yönlendirme etkisinin ölçümüdür.
(Örnek: içeriğin satışa katkısı, istenen davranışın tekrarına katkısı, üye olma oranı vb.) - Satış Artışı Boyutu
İşletmenin faaliyetlerindeki performansına etkisini anlamlandırır.
(Örnek: Satışlar artış oranı vb.)
İçerik Pazarlama Araçları
İçerik Pazarlamada Dikkat Edilecek Hususlar
- Özgün içerik üretilmelidir. Taklit veya alıntı içeriklere yer verilmemelidir.
- Metrikler yerine içeriğin niteliğine ve güncelliği üzerine çalışılmalıdır.
- Hedef kitleniz ile ilişkili içerikler sunulmalıdır.
- İçeriği hedef kitlenin en aktif zamanında doğru kanal üzerinden sunulmalıdır.
- Fazla reklam içermemeli, fazla marka yerleştirmeleri yapılmamalıdır.