Dijital Pazarlama Stratejisi İlkeleri
Dijital pazarlama stratejisi oluşturulurken aşağıdaki kriterlere dikkat edilmelidir.
- Markanın mevcut durum analizi
- Yürütülecek pazarlama faaliyetinin hedefi
- Markanın pazarlama kanallarının tespiti
(Pazarlama faaliyetine bütün kanallar dahil edilmelidir.) - Hedef kitlenin ihtiyaç tanımı ve ortaya konulan fayda
Dijital Pazarlama Stratejisi Oluşturma
5 adımda oluşturulabilir.
- Analiz: Bütün bilgiler bir araya toparlanır. Rakipler tespit edilir. Sektör ve pazar tanımlaması yapılır. Rekabet unsurları ve pazar trendleri ortaya çıkartılarak fırsatlar keşfedilmeye çalışılır.
Analiz adımında aşağıdaki teknikler kullanılabilir.
- Rakip matriksi
- SWOT Analizi
- Planlama: Öncelikli olarak pazarlama hedefi tanımlanır. Mevcut durum ortaya çıkartılır.
Planlama adımında aşağıdaki teknikler kullanılabilir.
- SMART Hedef Tekniği
- Erişim: Hedef kitleye hangi pazarlama kanalları üzerinden erişileceği karar verildiği adımdır. Faaliyet yürütülecek kanalların günlü yanları doğru analiz edilerek, etkin bir şekilde kullanılmalıdır. Her pazarlama kanalı kendi için de farklı dinamiklere sahiptir.
- Dönüşüm: Hedef kitle ile kanal arasındaki dönüşümün analiz edildiği adımdır. Hedef kitlenizle kurduğunuz iletişimin ne kadar başarılı olduğunu ölçümlenebilir.
Hedeflenen aksiyonlar haricinde, ROI ve dönüşüm oranı gibi karlılığı etkileyen metrikler incelenebilir. Ayrıca, kazanılan yeni müşteri sayısı (New Customer) ve ilk defa alışveriş yapan kullanıcı sayısı (First Time Buyer) gibi değerler de analiz edilmelidir. Bu adımda elde edilen değerler kanal performansını ölçümleme için de önemlidir. Optimizasyon sürecinde dönüşüm analizi zemin hazırlar. - Etkileşim: Hedeflenen dönüşümün takip edildiği adımdır. Yine metrikler üzerinden analiz edilebilir.